Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi ne zaman alırım?

Sipariş verirken, bir sevkiyat günü belirtilir. Sipariş verildikten sonra, aynı teslimat süresi sipariş onayında da belirtilir. Bu nedenle, sipariş sırasında web sitesindeki sevkiyat gününün sipariş onayındakinden farklı olması asla mümkün değildir.

Şimdi siparişimin (bir kısmının) daha uzun teslimat süresini görüyorum. Nasıl iptal edebilirim?

Siparişin daha önce gördüğünüzden daha uzun bir teslimat süresi varsa, siparişi (bir kısmını) iptal etmeniz elbette mümkündür. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişi sizin için iptal edeceklerdir. Satın alma tutarı iki iş günü içinde banka hesabınıza geri dönecektir. Bir sipariş zaten gönderilmişse, artık iptal edilemez.

Siparişimin faturasını ne zaman alacağım?

Siparişi ödediğinizde, siparişiniz için otomatik olarak bir fatura almayacaksınız. Fatura almak istiyorsanız, bunu iki şekilde yapabilirsiniz. İlk yol, mağazamızdaki hesabınız aracılığıyla. Hesabınıza giriş yaptığınızda siparişlerinizi görebilir ve faturanızı indirebilirsiniz.

Siparişimi ne zaman alırım?

Sipariş verirken, bir sevkiyat günü belirtilir. Sipariş verildikten sonra, aynı teslimat süresi sipariş onayında da belirtilir. Bu nedenle, sipariş sırasında web sitesindeki sevkiyat gününün sipariş onayındakinden farklı olması asla mümkün değildir.

Şimdi siparişimin (bir kısmının) daha uzun teslimat süresini görüyorum. Nasıl iptal edebilirim?

Siparişin daha önce gördüğünüzden daha uzun bir teslimat süresi varsa, siparişi (bir kısmını) iptal etmeniz elbette mümkündür. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişi sizin için iptal edeceklerdir. Satın alma tutarı iki iş günü içinde banka hesabınıza geri dönecektir. Bir sipariş zaten gönderilmişse, artık iptal edilemez.

Siparişimin faturasını ne zaman alacağım?

Siparişi ödediğinizde, siparişiniz için otomatik olarak bir fatura almayacaksınız. Fatura almak istiyorsanız, bunu iki şekilde yapabilirsiniz. İlk yol, mağazamızdaki hesabınız aracılığıyla. Hesabınıza giriş yaptığınızda siparişlerinizi görebilir ve faturanızı indirebilirsiniz.

Siparişimi ne zaman alırım?

Sipariş verirken, bir sevkiyat günü belirtilir. Sipariş verildikten sonra, aynı teslimat süresi sipariş onayında da belirtilir. Bu nedenle, sipariş sırasında web sitesindeki sevkiyat gününün sipariş onayındakinden farklı olması asla mümkün değildir.

Şimdi siparişimin (bir kısmının) daha uzun teslimat süresini görüyorum. Nasıl iptal edebilirim?

Siparişin daha önce gördüğünüzden daha uzun bir teslimat süresi varsa, siparişi (bir kısmını) iptal etmeniz elbette mümkündür. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişi sizin için iptal edeceklerdir. Satın alma tutarı iki iş günü içinde banka hesabınıza geri dönecektir. Bir sipariş zaten gönderilmişse, artık iptal edilemez.

Siparişimin faturasını ne zaman alacağım?

Siparişi ödediğinizde, siparişiniz için otomatik olarak bir fatura almayacaksınız. Fatura almak istiyorsanız, bunu iki şekilde yapabilirsiniz. İlk yol, mağazamızdaki hesabınız aracılığıyla. Hesabınıza giriş yaptığınızda siparişlerinizi görebilir ve faturanızı indirebilirsiniz.